{"id":4409,"date":"2011-12-01T20:23:00","date_gmt":"2011-12-01T23:23:00","guid":{"rendered":"https:\/\/economiayviveros.com.ar\/portada\/?p=4409"},"modified":"2026-05-24T20:28:08","modified_gmt":"2026-05-24T23:28:08","slug":"la-vitrina-como-punto-inicial-de-ventas-en-una-floreria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiayviveros.com.ar\/portada\/la-vitrina-como-punto-inicial-de-ventas-en-una-floreria\/","title":{"rendered":"La vitrina como punto inicial de ventas en una florer\u00eda"},"content":{"rendered":"\n

Especial de Emilia Nardi para\u00a0Econom\u00eda & Viveros<\/em>.<\/h4>\n\n\n
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Foto: gentileza de Emilia Nardi<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

La vitrina es una herramienta poderosa. Parte de una estrategia de comunicaci\u00f3n en la que su finalidad es que el producto se venda por s\u00ed mismo. Tanto el ambiente como la decoraci\u00f3n predisponen al comprador. Sus pensamientos oscilan entre lo racional y lo sensorial. <\/p>\n\n\n\n

Frente a la vidriera de un comercio, sea una panader\u00eda, una casa de decoraci\u00f3n, una tienda de moda o una florer\u00eda, se desarrolla una experiencia transformadora en la cual el comprador experimenta multitud de sensaciones, pensamientos y proyecciones.<\/p>\n\n\n\n

Esto se debe a la variada paleta de est\u00edmulos que se manifiestan. Los espacios de venta actuales responden a los intereses de la sociedad: a su forma de vida, a su desarrollo, a sus motivaciones. Revelan la cultura y los valores, definen necesidades. El equilibrio visual produce placer, contextualiza los elementos, expresa conceptos, intenta decir algo vali\u00e9ndose del dise\u00f1o para transmitir sensaciones.<\/p>\n\n\n\n

Por ello el consumidor vive la actividad de comprar como una experiencia personal. La exposici\u00f3n de productos, los olores, las im\u00e1genes aleg\u00f3ricas, todo colocado de modo estrat\u00e9gico para provocar una experiencia hol\u00edstica, \u00fanica, pero factible de ser repetida.<\/p>\n\n\n\n

La vitrina es una caja esc\u00e9nica, la tendencia mundial en decoraci\u00f3n de vidrieras tiene un fuerte condimento escenogr\u00e1fico.  Tambi\u00e9n define el target <\/em>de cliente al que est\u00e1 dirigida,  y debe cumplir adem\u00e1s ciertos requisitos:<\/p>\n\n\n\n

– Destacarse en el lugar donde se sit\u00faa.<\/p>\n\n\n\n

– Tener alto impacto en el consumidor.<\/p>\n\n\n\n

– Atraer y conquistar; si la vidriera no seduce, el producto no se vende.<\/p>\n\n\n\n

– Transmitir los valores de la marca.<\/p>\n\n\n\n

– Comunicar.<\/p>\n\n\n\n

Existe un acercamiento entre espacio y cliente, entre estrategia y producto, que se expresa en t\u00e9rminos concretos de dise\u00f1o. La vitrina es una manifestaci\u00f3n art\u00edstica, en la cual los elementos visuales (como forma, color, medida y textura) y los elementos de relaci\u00f3n (direcci\u00f3n, posici\u00f3n, espacio y gravedad) conforman t\u00e9cnicas de expresi\u00f3n visual.<\/p>\n\n\n\n

El escaparate es un espacio con la potencia suficiente como para ayudar a definir la necesidad de compra; sin embargo, se deber\u00e1n tener en cuenta los siguientes puntos b\u00e1sicos:<\/p>\n\n\n\n

– Atraer.  Una luz de color, o que centellea, atrae la atenci\u00f3n, impacta; dispara el est\u00edmulo y provoca la decisi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

– Estimular. Un \u00e1mbito agradable apela a los sentidos. Colores, texturas y perfumes invitan al consumidor.<\/p>\n\n\n\n

– Facilitar. Las cosas fluyen sin normas caprichosas. Buena circulaci\u00f3n, buen acceso, buen recorrido.<\/p>\n\n\n\n

– Enriquecer.  Aprender algo nuevo, informarse. El tiempo transcurrido fue provechoso.<\/p>\n\n\n\n

– Regresar.  Si bien el objetivo primario es que el cliente ingrese al local; el secundario (y no menos importante) es que vuelva.<\/p>\n\n\n\n

– Vender. Primordial objetivo de todo espacio comercial.<\/p>\n\n\n\n

El color es una poderosa herramienta para atraer la atenci\u00f3n, sobre todo, si se trabajan colores complementarios. Los tonos c\u00e1lidos son m\u00e1s efectivos a la distancia que los fr\u00edos.  Las expresiones de color monocrom\u00e1ticas tienen mayor impacto que las policrom\u00edas, aun cuando se utilicen colores fr\u00edos. Buscar un esquema de color muy diferente a la calle produce un efecto enriquecedor.<\/p>\n\n\n\n

El humor y la sorpresa son dos maneras divertidas de captar la atenci\u00f3n; deben ser lo suficientemente joviales como para provocar una sonrisa.<\/p>\n\n\n\n

La repetici\u00f3n de un art\u00edculo o de art\u00edculos relacionados se convierte en captores de atenci\u00f3n. Dos o tres recipientes con flores distribuidos en el local se pierden entre el resto de los elementos. Es mejor agruparlos.<\/p>\n\n\n\n

Los exhibidores deben dise\u00f1arse desde la perspectiva del observador; los aparadores que son vistos desde la calle requieren objetos grandes que puedan ser advertidos desde los autom\u00f3viles.<\/p>\n\n\n\n

El punto focal puede ser creado con un solo elemento, de gran tama\u00f1o, o con un amontonamiento de elementos peque\u00f1os en un \u00e1rea.<\/p>\n\n\n\n

Espacio y orden.  La organizaci\u00f3n de los componentes de la exhibici\u00f3n en la vitrina o bien dentro del local es esencial para realizar una presentaci\u00f3n exitosa. El espacio puede dise\u00f1arse con un \u00e1rea focal en que los elementos se coloquen sin espacio entre ellos.  Se deber\u00e1 evitar el desorden, manteniendo relaci\u00f3n entre los componentes.<\/p>\n\n\n\n

Perdimos el protagonismo que tiene la luz porque convivimos con ella, pero la iluminaci\u00f3n es un factor perceptual dentro de la vitrina, porque cuando un cuerpo interfiere una fuente luminosa se produce una zona de sombra. Cada objeto tiene una sombra propia, que es la que permite observarlo, apreciar los pliegues, su brillo y la belleza de su textura.<\/p>\n\n\n\n

Comercializamos productos y\/o servicios; la vitrina es un espacio potente para ayudar al consumidor a definir su necesidad de compra.  La oportunidad existe, no debemos desaprovecharla.<\/p>\n\n\n\n

Texto: Emilia Nardi (Floral Designer de la Universidad de Pavia (Italia)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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